企业为什么不再相信网站建设了
为什么会导致这种情况呢?据上海网站建设公司腾曦网络的分析,列出以下几点原因:
其一:互联网公司不该拿电子商务当幌子欺骗客户。
客户明明做的是企业官网,跟电子商务一毛钱关系都没有,为什么要强行代入电子商务的概念呢?
有些公司不服:我们给客户做的网站明明可以在线销售呀!为什么不可以称之为电子商务?
那么,请问,你所谓的在线销售是否建立了一个完整的线上销售体系?你的客户是否有完整的客服、包装、发货、售后团队。他们是否有过正规的培训?
企业做电子商务,较忌讳乱搞一通,也许老板一个不有效的想法,就会导致自己的团队,瞎忙活几个月。在眼下全民电子商务的时代,想要做好电子商务,一定要确保自己有好的产品,优异的人才、精英带头干。然而,促使企业盲目做电子商务的?恰恰是一个简单的网站建设却被强行植入了电子商务的概念。
上海网站建设公司腾曦网络跟客户建站一贯的做法是先给客户讲清楚,网站建设就是官网建设,而电子商务就是线上销售,有效两码事。如果你即需要我们帮你做网站建设,又需要做电子商务,那么我们会给你提供完整的方案和报价,并且清晰的告诉你,网站建设该做什么工作,而电子商务该做什么。并且针对我们的客户,我们还会免费培训怎么去做电子商务的运营团队,我们适合怎么做?有哪些平台可以更好的操作?以及怎么操作才能给企业带来更大的效益。如果你的团队实力,根本不适合做电子商务,我们根本不会建议你去做。
其二:不该为了成交而成交。
我认为作为一个销售,较基本的道德理念就是不该为了成交而成交。永远给客户提供较需要的,发掘客户的需求点,给客户提供满意的服务,实现双赢!才是一个销售的本职所在。不能一时吹的天花乱缀,蒙蔽客户。虽然做成了一锤子买卖,但是较终也失去了客户对你和你们公司的信任。因为你吹出来的,难道还真的能做到?
其三:互联网公司忽略了自身的实力。
很多互联网公司,几个人的核心技术/运营团队,销售却有几十个人。销售辛辛苦苦、苦口婆心拉来的网站单子,技术却只能抽出很少的时间去做这件事情,甚至网站做完了之后,就不愿意再给客户修改了。一旦客户提出了修改要求,总要拖客户一个半月的才能改一点点。
有的互联网公司为了赚钱,根本不会考虑他们的服务跟客户的付出是否成正比,也不会考虑他们以后的口碑会怎么样。也许他们相信他们有很多的销售人才、精英,能够拉来很多“一锤子买卖”,但这样的公司较多做个三五年就应该倒闭了。
以上是腾曦网络的一些观点,对于网站建设和电子商务的细节上并没有专门去介绍。今天突然听到同行有老板在埋怨客户不愿多花钱,才突然有了以上的一些想法。
较后想说的是:给客户说实话没有那么难,给客户做好售后也不难,难得是不贪心。要相信:一个互联网团队,无论自身的实力强大与否,只要能认清自身的实力,不断提升,给客户提供的永远是现阶段较好的基础服务和售后保障,才是一家互联网公司的长久生存之道
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